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投诉记录

  • 用户名:19*****24445
    发表时间:2024-07-16 21:19:28
    投诉内容:不给我退押金
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~押金是在订单正常结算后的24小时(期间不存在违规行为),系统自动返还的哦,请您这边注意查看您的资金状态哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:17*****18549
    发表时间:2024-07-16 13:48:53
    投诉内容:这边提出监察力度不够,租号玩家开挂造成号主的损失,这边建议大力排查第三方软件的存在,同时监察力度加强 可以有更多的截图。
    官网回复:亲 您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议,平台的成长离不开您的关心和督促,小刀已将您的建议整理反馈,感谢您对租号玩一直以来的支持,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****0iumb5gu3
    发表时间:2024-07-16 12:55:04
    投诉内容:我租游戏里面显示未成年我退款之后他就给我拉黑名单
    官网回复:您好亲 很高兴为您服务~ 拉黑租方是号主进行设置的哦 请您挑选其他号主的账号租用 给您带来不便,还请您谅解哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:17*****01721
    发表时间:2024-07-15 18:25:04
    投诉内容:提现,账户输错了,无法取消
    官网回复:您好亲 很高兴为您服务~ 可以在资金管理中进行取消 也可以联系在线客服协助取消 刀锋互娱祝您生活愉快。
  • 用户名:13*****40357
    发表时间:2024-07-15 01:33:54
    投诉内容:押金能不能退了
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~押金是在订单正常结算后的24小时(期间不存在违规行为),系统自动返还的哦,请您这边注意查看您的资金状态哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****gaqeki74k
    发表时间:2024-07-14 20:56:10
    投诉内容:账号密码错误
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~租用的账号无法使用,请您这边及时在订单详情或官网在线客服内进行投诉订单,稍后注意查看订单详情客服处理留言,方便客服及时为您核实处理哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****3kjasl4ng
    发表时间:2024-07-14 18:34:21
    投诉内容:天天租号 就不能送我一张优惠卷码 ???
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题,方便客服及时为您核实解决哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****5vbdx7ilt
    发表时间:2024-07-13 21:22:46
    投诉内容:实名认证改不了
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~官网目前只支持修改名字中的错别字,其他修改实名暂时不支持哦,若是修改名字错别字请您在登陆状态才下可通过申诉端口http://www.zuhaowan.com/Member/User/authNameHand.html提交实名信息修改申请,预计审核时间为24小时内,申请结果将会通过站内信的方式发送给您,请留意官网站内信息,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****42t4o7nkt
    发表时间:2024-07-13 18:56:19
    投诉内容:希望能恢复信誉积分 谢谢大哥 球球了 以后不会乱搞
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题,方便客服及时为您核实解决哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:18*****38875
    发表时间:2024-07-12 23:40:17
    投诉内容:一直没加载进去
    官网回复:您好亲 很高兴为您服务~ 若是订单无法使用, 建议在官网客服页面 左下角点击撤单退款 进行提交 刀锋互娱祝您生活愉快。
  • 用户名:zh*****cdjlpzkri
    发表时间:2024-07-11 23:36:52
    投诉内容:退款一直不到账
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~普通提现是72小时内到账,可任意时间申请,快速提现是2小时内到账(申请时间为:周一早上9:00-周五下午16:00)提现中的资金会显示为冻结,请您这边耐心等待哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****8bjfghoxs
    发表时间:2024-07-10 20:29:30
    投诉内容:平台的账号全部登陆不了,钱还不能退,只能退到你们平台上,这跟明抢有什么区别
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~订单问题可以及时在订单详情中对订单及时投诉 租号玩账号余额中的资金可以绑定实名信息一致的支付宝提现 普通提现是72小时内到账,可任意时间申请,快速提现是2小时内到账(申请时间为:周一早上9:00-周五下午16:00)提现中的资金会显示为冻结,请您这边耐心等待哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:15*****73055
    发表时间:2024-07-10 14:42:05
    投诉内容:租错号了,在规定时间内退款,可客服未能退款。
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~还请您这边联系官网在线客服或电话客服详细说明一下遇到的问题,方便客服及时为您核实解决哦,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:zh*****58fqqqthx
    发表时间:2024-07-09 19:49:35
    投诉内容:我钱包里面的钱退不了款
    官网回复:亲 您好~很高兴为您服务~平台目前只支持支付宝进行提现哦,请您这边通过个人中完成支付宝绑定后,进行提现即可,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
  • 用户名:15*****52746
    发表时间:2024-07-09 18:31:36
    投诉内容:建议多次恶意撤单的永久封号。每次都是上号后,马上撤单,一直白玩。
    官网回复:亲 您好~很高兴遇见您~非常感谢您的宝贵建议,平台的成长离不开您的关心和督促,小刀已将您的建议整理反馈,感谢您对租号玩一直以来的支持,小刀祝您生活愉快,万事顺遂!
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